入園についての質問
- Q.1休園日はいつですか?
- 不定休となっております。営業カレンダーはこちら
また、営業時間・休園日は天候などにより変更になる場合があります。ご来園前に新着情報・営業カレンダーをご確認ください。
- Q.2営業時間を教えて
- 平日10:00~17:00 土日祝9:30~17:00です。 詳しくは営業時間をご覧ください。
- Q.3入園料金を教えて
- 大人(中学生以上)1,600円 こども(3歳~小学生)800円です。
詳しくは料金案内をご覧ください。
- Q.5障がい者割引はあるの?
- 障がい者手帳のご提示で、ご本人様とお付添様1名が半額です。
詳しくは、料金案内をご覧ください。
- Q.6ペットは連れてはいれるの?
- ペットを連れての入園はできません。但し、盲導犬、聴導犬、介護犬はこの限りではございません。
- Q.7ペットは預かってもらえるの?
- お預かりしておりません。
- Q.8再入園はできるの?
- 駐車場のお車にお忘れ物を取りに行かれる程度でしたら可能です。
- Q.9飲食物の持ち込みはできるの?
- ご家庭からお持ちいただいた手作りお弁当であれば持ち込みいただけます。
- Q.10どこかで前売り券は買えるの?
- コンビニエンスストア端末で販売しております。詳しくは i.jtbよりご確認ください。
アクセス・駐車場についての質問
- Q.1どうやっていけばいいの?
- アクセス・周辺情報をご覧ください。
- Q.2駐車料金は必要?
- 駐車場料金は無料です。
- Q.3車いす専用の駐車場はあるの?
- 障がい者様用専用スペースを設けております。
- Q.4
電気自動車の充電スポットはありますか?
- 駐車場に1台分ございます。
施設・サービスについての質問
- Q.1ベビーカーはレンタルできる?
- 1台/300円(2歳以下)で貸し出しておりますが、台数にかぎりがあります。
ご予約はお受けしておりません。
※ゴールデンウィーク中はレンタルを行っておりません。
- Q.2園内に授乳室はあるの?
- 園内に3ヶ所ございます。マップはこちら。
- Q.3
園内にオムツを交換できるところはあるの?
- 授乳室内とトイレ内に、オムツ交換用簡易ベッドを設置しております。
- Q.4車いすのレンタルはあるの?
- インフォメーションにて無料で貸出ししております。
- Q.5身障者用トイレはあるの?
- 園内の各トイレ内と別に多目的トイレが1か所ございます。
詳しくはマップをご覧ください。
- Q.6クレジットカードは使えるの?
- 入園券販売窓口、インフォメーション(乗物券購入)、淡路ええもん本舗でご使用いただけます。
- Q.7園内にATMはあるの?
- ございません。
- Q.8園内での呼出はできるの?
- インフォメーションで承っております。
お呼び出しの園内アナウンスを致します。
- Q.9落とし物をしたらどうすればいい?
- インフォメーションで承っております。
- Q.10
具合が悪くなったり、
ケガをした場合はどうすればいいの? - お近くのスタッフにお申し付けください。
- Q.11コインロッカーはあるの?
- 入園ゲート付近、ええもん本舗入口、ONOKORO館内にございます。詳しくはマップをご覧ください。
- Q.12お弁当を食べるスペースはあるの?
- 園内の各ベンチスペースやテントハウスをご利用いただけます。
- Q.13園内で喫煙する場所はありますか?
- 園内は分煙です。指定の喫煙場所をご利用ください。
詳しくはマップをご覧ください。
- Q.14
雨の場合どのくらい利用できる施設があるの?
- 3階建て立体迷路やメリーゴーランドなどのアトラクションや体験教室がございます。
- Q.15
アミューズメント共通ギフト券は使えますか?
- 当園ではご使用いただけません。
- Q.16Wi-Fiはありますか?
- 「HYOGO FREE WiFi」がございます。画面に従い、必要事項を登録の上、ご利用ください。ただし、ダイナマイトキッチン前のテントハウス周辺でのみ、ご利用可能となります。
- Q.17
携帯電話・スマートフォンを
充電できるところはありますか? - ございません。
- Q.18園内でドローンの使用は可能ですか?
- 器物破損の恐れがあるため、ご使用いただけません。
- Q.19
自転車・キックボード・スケートボードは
持ち込めますか? - 自走式の乗物類の持ち込みはお断りしております。
- Q.20災害時はどうしたらいいですか?
- 緊急避難場所を設定しています。スタッフが避難誘導しますので、落ち着いて指示に従ってください。
アトラクションについての質問
- Q.1のりもの券はどこで買うの?
- 入園券販売窓口、インフォメーション、園内の自動券売機をご利用ください。
- Q.2アトラクションのフリーパスはあるの?
- 1人/3,000円(3歳以上)フリーパス19機種乗り放題です。
※一部フリーパス対象外のアトラクションもございます。
※アトラクションによっては、年齢・身長などの利用制限がございます。
- Q.3
のりもの利用時、付き添いも料金がかかるの?
- お付き添いで中学生以上の方は有料でございます。
※アトラクションにより利用制限が異なります。
- Q.4
小さい子供が乗れないアトラクションはあるの?
- 各アトラクションにより利用制限が異なりますが、ほとんどの乗物はお付き添いの方がご一緒であればお楽しみいただけます。
- Q.5
車いすに乗った状態でもアトラクションに乗れますか?
- お乗りいただけません。
- Q.6
障がいがありますがアトラクションに乗れますか?
- アトラクションのご利用は、付添者のご協力で安全に乗り降りができる方に限ります。また、楽しく安全にご利用いただく為、アトラクションごとにご利用制限を儲けております。リンクをクリックしていただき、各事項をご確認の上、ご利用いただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。各アトラクションのご利用制限(PDF)
- Q.7
アトラクションやショーは運休することはありますか?
- 天候などにより運休する場合がございます。
レストラン・ショップについての質問
- Q.1レストランはあるの?
- 海の見えるレストラン『イル・マーレ』と、ファーストフード店『ダイナマイトキッチン』がございます。マップはこちら。
- Q.2
車いすでトイレ・レストラン・ショップに入れますか?
- 園内バリアフリーです。どうぞご利用ください。
- Q.3
食物アレルギー対応のメニューはありますか?
- 対応しておりません。レストランメニューはこちらをご覧ください。
- Q.4園内で紙おむつは販売している?
- 淡路ええもん本舗(ショップ)で販売しております。マップはこちら。
- Q.5お土産を郵送する事はできますか?
- 可能です。スタッフにお申し付けください。
団体でのご利用に関する質問
- Q.1団体で利用する前に下見はできるの?
- 可能でございます。但し、ご予約が必要となりますので、事前にご連絡(0799-62-1192)をいただけますよう、よろしくお願いします。
- Q.2団体専用の入口はあるの?
- ございます。スタッフがご案内いたします。
- Q.3集合写真は撮れるの?
- 入園ゲート付近でお撮りいただけます。
- Q.4団体でまとまって食事できるの?
- 可能でございます。但し、ご予約が必要となりますので、事前にご連絡(0799-62-1192)をいただけますよう、よろしくお願いします。
- Q.5
集合時間の案内など園内放送は利用できるの?
- ございます。スタッフがご案内いたしますのでお申し付けください。